De kreeft heeft een hard pantser dat niet meegroeit. Dat betekent dat de kreeft dit pantser van tijd tot tijd zal moeten afwerpen om te kunnen groeien. Die transformatie kun je ook binnen organisaties gebruiken. Ook organisaties zullen immers van tijd tot tijd hun bestaande product-markt combinaties moeten afwerpen en nieuwe wegen bewandelen. De auteurs gaan echter verder. Vijf lichaamsdelen van de kreeft bieden vijf stappen die je als organisatie moet nemen om echte vernieuwing door te voeren. Hierbij staat het brein voor eigenaarschap, de romp voor het vernieuwingsfundament, de voelsprieten voor verkennen en begrijpen, de rechterschaar voor waarde ontwerpen en testen en de linkerschaar voor opschalen en waarde realiseren.
De scharen op een rij
(1) Eigenaarschap (brein)
- Echte vernieuwing vraagt om leiderschap vanuit visie
- Leiderschap is niet het exclusieve domein van de top, maar een verantwoordelijkheid van iedereen
- Een visie is het kompas van een organisatie
- Een visie is geen resultaat maar een begin
- Op die momenten dat het er echt toe doet, moet je moedige besluiten nemen
- Echte vernieuwing realiseer je niet van de ene op de andere dag, dit vraagt het aangaan van een avontuur waarvan je niet precies weet waar je uitkomt
(2) Vernieuwingsfundament (romp)
-Stel een explorerend team samen (met mandaat)
- Maak afspraken over de werkwijze van het explorerend team
- Pas de principes van de ambidextere organisatie toe en gebruik het polariteitenwiel (of-of, uitlaatklep, silo's, situationeel, balans, combinatie en synthese)
- Maak ruimte voor een vernieuwende cultuur
- Werk samen en realiseer vitale coalities
- Selecteer kansrijke en waardevolle ideeën/concepten
- Laat explorerende teams rekenschap afleggen.
(3) Verkennen & begrijpen (voelsprieten)
- Belast' belangrijke personen met de taak ontdekken en begrijpen
- Gebruik het Context Canvas en FutureFacts om cruciale verandersignalen te ontdekken
- Bekwaam je in scenario-denken
- Zoom in op onderliggende motivaties en drijfveren van (potentiele) klanten
(4) Waarde ontwerpen & testen (rechterschaar)
- Invulling geven aan echte vernieuwing door realisatie van nieuwe waarde proposities en busines modellen die waardevol zijn voor de klanten van vandaag en morgen
- Gebruik de ‘waardepiramide' van Bain & Co
- Een nieuwe oplossing of toepassing is een sluimerend, soms jaren durend proces
- Ontwerp een nieuwe waarde propositie van buiten naar binnen (outside-in)
- Begin met een simpel prototype om je eigen aannames te testen (je kan niet alles voorspellen)
- Valideer je REDESIGN- of REINVENT-concept op wenselijkheid, haalbaarheid, levensvatbaarheid, contextualiteit en aanpasbaarheid
- Omarm mislukkingen (leren en experimenteren)
(5) Opschalen & waarde realiseren (linkerschaar)
- De afronding van de ontwikkelingsfase is niet het einde, maar het begin
- REDESIGN-vernieuwingen strijden op 3 fronten: in de markt, bij partners en intern
- Opschalen vraagt om commitment en eigenaarschap in de top
- Solide fundament is onmisbaar en draagvlak cruciaal
- Sturen op groei is uiteindelijk de kern
Kijkend naar een kreeft zijn vier basisprincipes van een groeiende kreeft te destilleren waar je ook bij je organisatievernieuwing rekening mee kan houden: omarm het gevoel van ongemak, organiseer een apart proces voor transformatie, zie af van rendement tijdens de transformatie en durf te kannibaliseren.
Download de qrc van De strategie van de kreeft.
De strategie van de Kreeft is een vlot lezend boek dat gebouwd is rond de vijf lichaamsdelen van de kreeft. Door op deze manier stap voor stap door het benodigde vernieuwingsproces binnen een bestaande organisatie te gaan krijg je een helder beeld waar je tegenaan kan lopen. Het geheel is onderbouwd met vele bekende en minder bekende modellen en ruim voorzien van praktijkvoorbeelden, zodat De strategie van de kreeft je zeker zal inspireren om te kijken wat binnen je eigen organisatie zou moeten gebeuren.
Over Henny Portman
Henny Portman is eigenaar van Portman PM[O] Consultancy en biedt begeleiding bij het invoeren en verbeteren van project-, programma- en portfoliomanagement inclusief het opzetten en verder ontwikkelen van PMO's. Hij is auteur en blogger en publiceert regelmatig artikelen.
