Wie aan verandering werkt in organisaties komt vroeg of laat verhalen tegen. Soms zijn ze bewust, soms impliciet, maar ze hebben altijd invloed. Door verhalen zichtbaar te maken, kun je je er samen toe verhouden en ervoor kiezen om nieuwe plotlijnen te ontwikkelen. 'Verhalen veranderen' verkent de manier waarop je kunt werken met verhalen in de context van organisatieverandering en teamontwikkeling. Auteurs Joeri Kabalt en Martijn van Ooijen vertellen over de kracht van verhalen.

Generatie ooit genoeg wordt bestempeld als een generatie die, met een klein beetje geluk maar vooral met de juiste instelling, dromen waar kan maken. ⁠De keerzijde hiervan is niet verrassend: de torenhoge verwachtingen eisen hun tol en burn-outs liggen op de loer.⁠ ⁠ Het gelijknamige auteurscollectief vroeg leeftijdsgenoten hoe zij hiermee om gaan. Het resultaat is een boek vol inspiratie. Coauteurs Willemijn Schroten en Tim Zuidberg kwamen bij ons langs om erover te vertellen.

Laten we eerlijk zijn: als HR-professional word je vaak straal genegeerd door het management. Omzet en winst zijn steeds weer belangrijker dan investeren in medewerkers. Maar wat zou er gebeuren als HR wel bovenaan de MT-agenda staat? In HR met BALLEN geeft HR-expert Bob Zeegers je de 9 succesformules voor HR met ballen, waarmee je het MT overtuigt om te investeren in menselijk kapitaal. In de Bookchat geeft Zeegers je alvast 3 tips. Zijn mooiste tip? 'Wees geen ijscoman.'

Marketeers, beleidsmakers, HR-professionals, managers – en jij waarschijnlijk ook. Bijna allemaal zijn we bezig met de vraag hoe we het gedrag van mensen kunnen beïnvloeden. Eén ding is duidelijk: gedragsverandering is knap lastig. Hoe komt dat? En hoe krijg je het dan wél voor elkaar? Astrid Groenewegen schreef er een praktisch boek over: De kunst van gedrag ontwerpen. In deze video geeft ze alvast een aantal principes uit haar boek waar je meteen mee aan de slag kunt.

Het zou toch mooi zijn als iedereen in het dagelijks werk – gewoon door zijn werk te doen – voortdurend als vanzelf uitgenodigd wordt om ‘in de leerstand’ te blijven. Zodat leergedrag het wint van ingesleten routinegedrag. In de Bookchat vertelt auteur Isolde Kolkhuis Tanke over haar boek In de leerstand.

Hoe komt het toch dat mensen zich één-op-één zo anders gedragen dan in een groep? Dat het steeds dezelfde mensen zijn die het voortouw nemen en andere dat maar laten gebeuren, ook als zij (en jij!) dat eigenlijk niet willen? In 'Wat gebeurt hier nu eigenlijk?' helpt de gedragswetenschap ons om precies dat te begrijpen. In deze Bookchat legt auteur Bas van Kesteren uit hoe je door middel van 3 poorten van een belemmerende groepsdynamiek een inspirerende groepsdynamiek maakt.

De complexiteit van onze toekomst stelt nieuwe eisen aan de manier waarop we veranderingen binnen organisaties aanpakken. Verandermanagement voor de toekomst werkt uit hoe in een complexe context waardevolle beweging binnen een organisatie kan ontstaan en groeien. Hoe waarde gedreven organisaties kunnen bijdragen aan het oplossen van maatschappelijke vraagstukken. In de Bookchat vertelt Jo Vincken hoe je met behulp van zijn boek beweging in je organisatie kan creëren.

De gemiddelde B2B-klant bestaat niet. Wel kun je de verschillende klantsegmenten in kaart brengen en per segment werken aan winstgevende relaties op de lange termijn. Handboek Strategische B2B-marketing biedt een praktische stap-voor-stapbenadering voor professionals en studenten. In de Bookchat vertelt auteur Jean-Pierre Thomassen wat B2B-marketing voor hem zo enerverend maakt.

We worden dagelijks geconfronteerd met collega’s die in complottheorieën geloven, met grensoverschrijdend gedrag en mensen die vinden dat voor henzelf andere regels gelden dan voor anderen. Hoe ga je daarmee om? Durf jij het gesprek aan te gaan? Hoe doe je dat? En vanuit welke waarden voer je dat gesprek dan? Met andere woorden: hoe ziet jouw morele kompas er eigenlijk uit? In de Bookchat vertellen auteurs Titia en Rick over de waarden die zij delen.

Klanten verwachten steeds meer en dat vraagt om een eigentijdse manier van klantgerichtheid en commercie. Onderscheidende kracht is essentieel! En die vind je niet in de eigenschappen van producten of diensten, maar in aandacht. In het prikkelende boek Human2Human beschrijft Daniëlle de Jonge helder en to the point hoe je van klanten ambassadeurs maakt. Ter gelegenheid van de geactualiseerde editie geeft Daniëlle in deze Bookchat 3 tips om zakelijk onweerstaanbaar aantrekkelijk te worden.

Hoe kun je slim omgaan met de stress van deadlines? Hoe zorg je dat je focus krijgt en niet steeds afgeleid raakt? Hoe overleef je de kantoorjungle? En vooral ook: hoe houd je plezier in je werk en de rest van je leven? Als je jezelf wel eens hebt afgevraagd: ‘Waarom heb ik geen gebruiksaanwijzing gekregen bij mezelf?!’, dan is dit boek, gebaseerd op wetenschappelijke inzichten en jarenlange praktijkervaring, iets voor jou. In de Bookchat vertelt auteur Christianne Vink over haar missie.

De SWOT-analyse is al zeventig jaar een uitstekend instrument om strategische keuzes te maken. Toch worstelen veel organisaties met de vertaling van de uitkomsten naar effectieve besluiten. De SWOT-analyse 2.0 biedt een gestructureerde aanpak voor leiders op weg naar gedragen strategie én interventies. De auteurs leiden je aan de hand van praktische voorbeelden langs alle stappen van een effectieve SWOT-analyse. In de Bookchat leggen zij uit wat effectief leiderschap daarmee te maken heeft.

Fabio D'Agata laat zien dat wij niet alleen ontworpen zijn om intelligent te bewegen, maar ook – en vooral – om sámen intelligent te bewegen. Door samen met anderen te bewegen, ontstaat er een krachtig speelveld voor persoonlijke groei. Je ervaring is rijker, je hersenen ontwikkelen zich beter en je leert sneller. In de Bookchat vertelt Fabio hoe samen intelligent bewegen er in de praktijk uit kan zien.

Teams zijn fantastische manieren om grote en complexe problemen op te lossen. In de praktijk lukt dat helaas niet altijd. Dat komt omdat de meeste teams aan hun lot worden overgelaten. Teaming brengt daar verandering in. Hoe? Hans van der Loo en Patrick Davidson leggen het uit in de Bookchat.

Optimisme is de brandstof in onze motivatiemotor. Daar waar pessimisten passief worden, afhaken, en anderen demotiveren, richten optimisten zich op mogelijkheden, actie en op dat wat inspireert en juist positieve energie geeft. Door met vertrouwen naar de werkelijkheid te kijken, ook als die werkelijkheid een 'bumpy road' blijkt. Goed nieuws: optimisme is te ontwikkelen! In de Bookchat vertelt auteur Juul van den Boomen hoe je zelf invloed kan hebben op optimisme.

Procesmanagers hebben voor het antwoord op procesvraagstukken een breed scala aan modellen ter beschikking. Handboek Procesmanagementmodellen brengt de meestgebruikte overzichtelijk in kaart. Deze herziene editie bevat naast nieuwe modellen veel updates en extra voorbeelden bij modellen uit de vorige druk. Handboek Procesmanagementmodellen is een onmisbare inspiratiebron voor de procesmanager die de weg wil vinden in procesmodellenland. Co-auteur Renco Bakker vertelt over zijn favoriete model.

In Van Winst naar Waarde staat auteur Frank Peters stil bij de opkomst van het stakeholderkapitalisme en hoe bedrijven en hun bestuurders kunnen voldoen aan de verwachtingen en waarden en normen van alle belanghebbenden. Dit boek biedt praktische lessen over stakeholder engagement en langetermijnwaardecreatie. Samen vormen ze de basis van de license to operate voor organisaties. In de Bookchat vertelt Peters over de veranderingen in stakeholdermanagement.

Als het spannend wordt, kiest iedereen voor zichzelf. De kranten staan iedere dag vol met voorbeelden. De uitweg lijkt simpel: zoeken naar een oplossing die goed is voor iedereen. Maar hoe doe je dat? Strategisch OmgevingsManagement (SOM) is inmiddels volledig ingeburgerd en zelfs een vereiste methode bij veel complexe opgaven. Auteur Marc Wesselink vertelt over de volledig vernieuwde 2.0 versie. 

Veerkracht ontwikkelen vanuit trauma is het krachtigste proces waarvan je als coach getuige kunt zijn. Dit boek neemt je mee in de verhalen van drie cliënten die door dit proces zijn gegaan. Je leest wat de impact is van therapeutische coaching op basis van de vijf modules van de Faith-methode: Voelen, Aandacht, Inspiratie, Tijd en Heling. Zo wordt een heftige levensgebeurtenis een startpunt voor persoonlijke groei. In de Bookchat vertelt auteur Inge Miltenburg-Bos over haar missie.

Patrick Kooij verbindt in dit handboek oude modellen die hun nut ruimschoots hebben bewezen met nieuwe tools die onmisbaar zijn voor de organisatie van nu. Wat je vraag ook is, met Handboek Managementmodellen kun je werken aan continue verbetering. In de Bookchat vertelt hij hoe je het handboek kan gebruiken, én wat zijn favoriete model is.