Jaarplan op één A3

Inleiding 13

Hoofdstuk 1 Uitgangspunten van de A3 methodiek 23
1.1 Inleiding 25
1.2 Open strategie 25
1.3 Leiderschap 30
1.4 Wanneer is leiderschap effectief? 31
1.5 Open strategie als continu proces 33
1.6 Het creëren van de juiste organisatiecultuur 35
1.7 Veranderen met succes – vijf richtinggevende begrippen 37
1.8 Het EFQM-model: een basis voor de A3 methodiek 39
1.9 Het EFQM-model: zeven aandachtsgebieden 41
1.10 Samenvatting en aanbeveling 48

Hoofdstuk 2 Knelpunten bij strategie-implementatie via jaarplannen 49
2.1 Inleiding 51
2.2 Ervaren knelpunten bij het opstellen van een jaarplan 52
2.3 Problemen bij het monitoren en realiseren van het jaarplan 56
2.4 Problemen bij het tussentijds bijstellen en het leren van de voortgang 58
2.5 Samenvatting en aanbeveling 59

Hoofdstuk 3 A3 methodiek 63
3.1 Inleiding 65
3.2 Richting, consistentie, samenhang, feedback en commitment 66
3.3 Het A3 jaarplan 80
3.4 Het A3 voortgangsgesprek 82
3.5 A3 online 86
3.6 A3 als basis voor meer maatschappelijk verantwoord ondernemen 88
3.7 A3 als basis voor meer datagedreven werken 92
3.8 Samenvatting en aanbeveling 95

Hoofdstuk 4 De A3 methodiek: doen 97
4.1 Inleiding 99
Het A3 jaarplan 99
4.2 De vorm van een A3 jaarplan 99
4.3 Het opstellen van een A3 jaarplan 100
4.4 Het A3 jaarplan: een ‘invuloefening’ 103
Het A3 voortgangsgesprek 113
4.5 Het A3 voortgangsgesprek: de randvoorwaarden 113
4.6 Het A3 voortgangsgesprek: een stappenplan 115
4.7 Stap 1: de voorbereiding 117
4.8 Stap 2: het gesprek 119
4.9 Stap 3: het vervolg 122
4.10 Het A3 voortgangsgesprek: succesvolle ingrediënten 123
4.11 De agenda: succesvolle ingrediënten 125
A3 online 126
4.12 Faciliteren met A3 online 126
4.13 A3 online in de praktijk 129
4.14 A3 online: succesvolle ingrediënten 130
4.15 Praktijkvoorbeelden 134
4.16 Samenvatting en aanbeveling 140

Hoofdstuk 5 Lessen voor succesvolle implementatie
van de A3 methodiek 145
5.1 Inleiding 147
5.2 Creëren van draagvlak en interactie 148
5.3 Rollen van verschillende betrokken medewerkers 151
5.4 Valkuilen 152
5.5 Succesvol werken met de A3 methodiek 153
5.6 Tips voor invoering 156
5.7 A3 methodiek: waardevolle aanvulling op een lean aanpak? 156
5.8 Samenvatting en aanbeveling 159

Dankwoord 161
Eindnoten 163
Literatuur 167
Over de auteur 179