Algemeen management

Stuur je organisatie met meer vertrouwen en visie aan dankzij toonaangevende titels over management in de volle breedte. Van strategische besluitvorming tot organisatieontwikkeling: deze boeken geven je de handvatten om met succes leiding te geven in een complexe wereld.

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Thomas Rümenapp

Strategische Konfigurationen von Logistikunternehmen

paperbackDuits9783824477579 11-12-2002

Thomas Rümenapp untersucht, wie Logistikunternehmen die veränderten Leistungsanforderungen berücksichtigen und bei ihrer strategischen Ausrichtung die übergreifende Stimmigkeit einer Vielzahl interner und externer Variablen gewährleisten können. Meer

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Hanna Schramm-Klein

Multi-Channel-Retailing

paperbackDuits9783824477692 25-2-2003

Hanna Schramm-Klein analysiert die Wirkungen von Multi-Channel-Systemen auf das individuelle Konsumentenverhalten und zeigt, dass Multi-Channel-Systeme bei Betonung von Ähnlichkeit und Konsistenz in der Ausgestaltung als Strategie zur Steigerung des "Share of Customer" eingesetzt werden können. Meer

96,32

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Jürgen Betz

Die Akzeptanz des E-Commerce in der Automobilwirtschaft

paperbackDuits9783824477739 30-7-2003

Jürgen Betz untersucht, wie die Akzeptanz des E-Commerce zu konzeptualisieren ist, wie sie sich auf Kundenzufriedenheit und Kundenbindung auswirkt und inwieweit vorgelagerte Größen das Ausmaß der Akzeptanz erhöhen oder senken. Meer

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Markus B. Hofer

Marktsimulation und Absatzprognose in der Automobilindustrie

paperbackDuits9783824477821 20-6-2003

Markus B. Hofer kombiniert verschiedene Methoden und Datenquellen und entwickelt ein Prognosesystem zur optimalen Erstpreispositionierung und zur Absatzschätzung. Meer

79,49

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Ralf Elsner

Optimiertes Direkt- und Database-Marketing unter Einsatz mehrstufiger dynamischer Modelle

paperbackDuits9783824478071 20-3-2003

Ralf Elsner zeigt, dass im Direktmarketing Anzahl sowie Umfang von Werbeaktionen kritische Erfolgsfaktoren sind, die auf Basis mathematisch-ökonomischer Verfahren bestimmt werden können. Meer

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Kai P. Hellmich

Kundenorientierte Auftragsabwicklung

paperbackDuits9783824478156 20-3-2003

Kai Hellmich entwickelt einen innovativen, prozessorientierten Lösungsansatz für die diskrete Produktion. Er umfasst die relevanten direkt- sowie indirektproduktiven Unternehmensfunktionen und unterstützt die engpassorientierte Koordination des Ressourceneinsatzes nach dem JIT-Prinzip. Meer

68,28

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Perspektiven und Facetten der Produktionswirtschaft

paperbackDuits9783824478255 27-5-2003

Die Autoren spannen einen Bogen von der Fertigungssteuerung als klassischem Betätigungsfeld der Produktionswirtschaft über Fragen der Logistik, Forschung und Entwicklung, Unternehmensforschung, Qualität und Umwelt bis hin zu Rechnungswesen und Controlling, d. Meer

90,66

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Martin Göbl

Die Beurteilung von Dienstleistungen

paperbackDuits9783824478316 27-5-2003

Durch die Verknüpfung verschiedener theoretischer und praktischer Methoden entwickelt Martin Göbl ein quantitatives Instrument, um die Qualität von Dienstleistungsanbietern zu erfassen, und zeigt am Beispiel niedergelassener Zahnärzte auf, wie die Ergebnisse des Dienstleistungsurteils zur Verbesserung von Marketing und Qualitätsmanagement genutzt werden können. Meer

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Gunther Wobser

Produktentwicklung in Kooperation mit Anwendern

paperbackDuits9783824478354 30-7-2003

Gunther Wobser systematisiert bisherige Forschungsansätze, zeigt Vor- und Nachteile der Kooperation für Hersteller und Anwender sowie inhaltliche Fragestellungen auf und verdichtet sie in seinem Konzept der internetbasierten Kooperation. Meer

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Uwe Rutsatz

Kundenrückgewinnung durch Direktmarketing

paperbackDuits9783824478415 29-1-2004

Uwe Rutsatz untersucht anhand umfangreicher empirischer und experimenteller Analysen für den Versandhandel, welche inaktiven Geschäftsbeziehungen wann, in welchem Umfang und wie reaktiviert werden sollten. Meer

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Inga-Lena Darkow

Logistik-Controlling in der Versorgung

paperbackDuits9783824478477 27-5-2003

Inga-Lena Darkow präsentiert ein Konzept zur Gestaltung eines flexiblen Versorgungscontrollings für Industrieunternehmen auf der Basis eines modularen Systems, das sie anhand der Anwendung der definierten Module auf das Controlling im Electronic Procurement überprüft. Meer

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Cornelia Schön-Peterson

Preismanagement für Telekommunikationsdienstleistungen

paperbackDuits9783824478514 27-5-2003

Cornelia Schön-Peterson entwickelt Modelle und Methoden zur optimalen Gestaltung zweiteiliger und innovativer, multiattributiver Tarife. Diese bilden die Grundlage eines Decision-Support-Systems, dessen Leistungsfähigkeit und Praxistauglichkeit im Rahmen eines integrierten Preismanagements in einer Fallstudie demonstriert wird. Meer

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Dieter Pflieger

Marketing-Management für Bildungsinstitutionen

paperbackDuits9783824478606 27-5-2003

Der vorliegende Band beschreibt die Planungs- und Implementierungsprozesse marktorientierter Führung in Bildungseinrichtungen. Themen sind: Elemente der Markt- und Geschäftsfeldabgrenzung, Instrumente und Methoden der strategischen Analyse im Marketing-Management, das marktorientierte Zielsystem, Instrumente der Marktbearbeitung sowie Implikationen für die Aufbau- und Ablauforganisation, das Controlling, den Führungsstil und die Unternehmenskultur. Meer

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Oliver Roll

Internetnutzung aus Konsumentensicht

paperbackDuits9783824478613 23-9-2003

Oliver Roll setzt sich mit dem qualitativ-interpretierenden Ansatz als Methode zur Erklärung des Konsumentenverhaltens auseinander. Er zeigt, wie der Ansatz mit der Handlungstheorie vernetzt ist und wie mit Hilfe offener Fragen die subjektiven Sichtweisen der Internetnutzer rekonstruiert werden können. Meer

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Alexander Lorbeer

Vertrauensbildung in Kundenbeziehungen

paperbackDuits9783824478637 23-9-2003

Alexander Lorbeer untersucht, wie Kundenbeziehungen entstehen und sich entwickeln; wie sich Vertrauen in den Kontext von Kundenbeziehungen einordnen lässt und welchen Stellenwert es hat; welches die wesentlichen Determinanten der Vertrauensbildung sind; wie sich Vertrauen im Zeitablauf einer Beziehung entwickelt und welche Implikationen sich für das Marketing ableiten lassen. Meer

85,10

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Institut für Mittelstandsforschung Bonn IFM

Jahrbuch zur Mittelstandsforschung 2/2002

paperbackDuits9783824478682 27-5-2003

Die Autoren behandeln folgende Themen: die Entwicklung junger Unternehmen in Nordrhein-Westfalen; Corporate Citizenship - empirical and theoretical approaches; die Überwindung von Kreditrestriktionen in der Gründungsphase - innovative und nicht-innovative Unternehmen im Vergleich; Erfahrungen des IfM Bonn mit einer Online-Erhebung. Meer

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Stefan Walter

Logistik in Dienstleistungsunternehmen

paperbackDuits9783824478729 30-7-2003

Vor dem Hintergrund der Dienstleistungs- bzw. Informationsgesellschaft werden Logistik-Trends und -Strategien in Dienstleistungsunternehmen umfassend beobachtet und konkrete Handlungsempfehlungen präsentiert. Meer

85,10

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Mark Leach

E-Commerce als strategische Option für regionale Online-Zeitungen

paperbackDuits9783824478842 30-7-2003

Mark Leach entwickelt ein Modell, mit dessen Hilfe die Determinanten zur Erklärung der Einstellung der Nutzer gegenüber zeitungsinitiiertem E-Commerce identifiziert werden und ihre Wirkungsweise analysiert wird. Meer

85,10

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Dominik Heger

Nachhaltige Wettbewerbsvorteile in der Net Economy

paperbackDuits9783824478989 30-7-2003

Dominik K. Heger erarbeitet einen neuen wettbewerbstheoretischen Analyserahmen und wendet ihn exemplarisch am Beispiel von Handelsintermediären im B-t-B E-Commerce an. Meer

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Frank Richter

Kombination Künstlicher Neuronaler Netze

paperbackDuits9783824479009 23-9-2003

Frank Richter präsentiert Möglichkeiten der Kombination Künstlicher Neuronaler Netze und belegt anhand einer empirischen Untersuchung zur Vorhersage der Relation zwischen US-Dollar und DM die Vorteile von Kombinationsmodellen. Meer

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