Inleiding: Waarom onze marketing schizofreen is
1. De opkomst van het internet: 'same, but different'
1.1 De online-revolutie in het leven van een student technologie
1.1.1 Zoekmachines, browsers en besturingssystemen
1.1.2 Integratie van technologieën
1.1·3 Internetstatistieken: het kwantitatieve spiegelbeeld van de nieuwe wereld
1.2 De ontwikkeling van het internet: lezen, kopen, delen en engageren
1.2.1 Verspreiding van het internet
1.2.2 De opkomst van e-commerce en online- aankooporiëntatie
1.2·3 Spelers komen en gaan
1.2·4 De oneindigheid van het internet
1.2·5 Google: het bedrijf dat orde in de chaos bracht
1.2.6 De 'long tail'
1.2·7 Drie manieren om het internet te gebruiken
1·3 Veranderingen in consumentengedrag
1.4 Michael Porter en de opkomst van het internet
1.4·1 Het internet in het vijfkrachtenmodel van Porter
1·4·2 De drie concurrentiestrategieën van Porter
1·4·3 iOS versus Android: twee fundamenteel verschillende strategieën
1·4·4 Leiderschap en concurrentievoordeel
1·4·5 Hoe het internet concurrentiestrategieën verandert
1·5 Veranderingen in mediabestedingen
1.6 Van fragmentatie naar schizofrenie
1.6.1 De consument maakt geen scheiding tussen online- en offline-kanalen
1.6.2 De consument als startpunt van integratie
2. Wat kunnen offline- en online-marketeers van elkaar leren?
2.1 Wat kunnen offline- marketeers leren van online- marketeers?
2.1.1 Online advertising voor Dummies
2.1.2 Bijsturen op basis van effect
2.1.3 Integratie van creatie en media
2.1.4 Acceptatie van falen
2.1.5 Speed to market
2.2 Wat kunnen online-marketeers leren van offline- marketeers?
2.2.1 Offline advertising voor dummies
2.2.2 De Online 'cheap offer now!!'-mentaliteit
2.2.3 Een nieuw tijdperk voor brand equity
2.2.4 Online-reclame voor merkeffecten
2.2.5 Pre-testing van online-creaties
3. leer uw consumenten kennen door onderzoek
3.1 Kwalitatieve product insights en consumer insights
3.2 Merkstrategisch onderzoek en kwantitatieve consumer insights
3.3 Creative pre-testing en concept testing
3.4 Advertising tracking en media-effectiviteitsstudies
3.5 De onderzoeker en het onderzoeksbureau van de toekomst
4. Strategisch plannen en sturen van communicatie
4.1 De 6 belangrijkste oorzaken voor het falen van reclamecampagnes
4.2 Drijfveren van effectieve creatie
4.3 Subliminale (onbewuste) effecten en de kunst van de creatie
4.4 Hiërarchisch sturen van merk, creatie en media
4.5 Merkeffecten versus verkoopeffecten
4.6 Van CPM'S naar GRP'S en andersom
4·7 ROI-optimalisatie zit in de details
4·8 Kwaliteit van consumentcontacten in een model
5. Een nieuwe merkfunnel en een nieuw reclamemodel
5.1 Van geclaimd gedrag naar werkelijk gedrag
5·2 Hoe ziet de nieuwe consumer journey er uit?
5·3 Verschillende targeting per fase in de consumer journey
5·4 Communicatiedoelstellingen per fase in de consumer journey
5·5 Het internet: een volledige mediamix in een medium
5.6 Response-based reclame online en offline
5·7 Drie fasen voorverschuiving naar response-based reclame
5·8 Volledige integratie van onderzoek, creatie en media
5·9 Privacy: transparantie en controle voor de gebruiker
6. Een nieuwe realiteit vraagt om nieuw ondernemerschap
6.1 Het reclamebureau van de toekomst
6.2 Het mediabureau van de toekomst
6·3 De marketingorganisatie van de toekomst
7. Social: de nieuwe distributiemotor
7.1 Een geïntegreerde visie op 'Social'
7.2 'Social' in de offline-wereld
7.3 Social in de online-wereld
7.4 Paid, owned, earned
8. De nieuwste online-revolutie: 'mobile'
8.1 Explosieve groei van mobiele apparaten
8.2 Nieuwe marketingmogelijkheden van 'mobile'
8.3 De 'Cloud'
Samenvatting en vooruitblik
Wat kunnen marketeers leren van vechters?
