Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
,

101 Managementkengetallen

De belangrijkste prestatie-indicatoren

Paperback Nederlands 2013 9789001821180
10
Voormalig top 10Totaal 30 dagen
BestsellerMeer dan 1000 verkocht
Verwachte levertijd ongeveer 4 werkdagen

Samenvatting

'101 managementkengetallen' geeft een overzicht van kritieke prestatie-indicatoren, waarmee inzicht wordt verkregen in de prestaties van de belangrijkste bedrijfsprocessen in de organisatie. '101 managementkengetallen' biedt een beknopt en toegankelijk hulpmiddel bij het eigen maken van leerstof over prestatie-indicatoren en bij het maken van analyses voor praktijkopdrachten. De kengetallen worden vanuit herkenbare praktijksituaties beschreven en verder toegelicht.

Vervolgens wordt de berekening uitgewerkt en wordt de betekenis van het kengetal besproken alsmede de factoren waardoor zij wordt be·invloed. Ten slotte wordt aangegeven welke acties genomen kunnen worden om het kengetal te beïnvloeden.

Het boek bevat kengetallen uit de volgende disciplines:
- Strategie
- Marketing
- Verkoop ·Inkoop
- Planning
- Productie & onderhoud
- Kwaliteit
- Distributie & logistiek
- Research & development
- Financiën
- Personeel & organisatie
- Informatie- en communicatietechnologie
- Communicatie
- Maatschappelijk verantwoord ondernemen

De kengetallen zijn geordend naar de vier perspectieven van de Balanced Scorecard: Financieel perspectief, Innovatie- en leerperspectief, Intern perspectief en Klant- en omgevingsperspectief. De verschillende indexen waarmee een kengetal gezocht kan worden, maken '101 managementkengetallen' tot een zeer toegankelijk naslagwerk.

Website:
- handige tools voor het berekenen van kengetallen
- cases om de kengetallen toe te passen
- slimme zoekfunctie
- ondersteunend materiaal voor docenten

Specificaties

ISBN13:9789001821180
Taal:Nederlands
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:348
Uitgever:Noordhoff
Druk:2
Verschijningsdatum:13-6-2013
Hoofdrubriek:Organisatiekunde
ISSN:

Lezersrecensies

3.7 van de 5
41 stemmen
10
16
11
1
3

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Over Peter Thuis

Peter Thuis studeerde Industrial Engineering & Management Science aan de TU en International Business aan de UM. Bij Insead Business School deed hij de Executive Master in Change. Thuis heeft de afgelopen jaren veel ervaring opgedaan binnen het hoger en wetenschappelijk onderwijs. Sinds 2014 is hij bestuursvoorzitter van ROC Gilde Opleidingen.

Andere boeken door Peter Thuis

Over Marijn Mulders

Marijn Mulders heeft een achtergrond in de IT en veel expertise op het gebied van verandermanagement en de besluitvorming bij ondernemers in relatie tot bedrijfsmodellen. Hij is eigenaar van het management- en trainingsbureau Tolo Branca, dat o.a. verandermanagementtrajecten begeleidt en ondersteuning en training biedt aan ondernemers en medewerkers. Daarnaast is Mulders auteur van verschillende managementboeken waaronder Business en Managementmodellen, Business Modelling for Teams en Business Model You.

Andere boeken door Marijn Mulders

Inhoudsopgave

Hoe gebruik ik 101 Managementkengetallen?
Managementkengetallen uitgelicht
Index 101 kengetallen ingedeeld naar perspectief en discipline
Financieel perspectief

1. Koers-winstverhouding (price earnings ratio)
2. Pay-out ratio
3. Winst per aandeel
4. Brutowinstmarge
5. Nettowinstmarge (net profit margin)
6. Afzet
7. Omzet
8. Marktaandeel
9. Productiviteit
10. Rentabiliteit eigen vermogen (return on equity)
11. Rentabiliteit totale vermogen (return on total assets)
12. Cashflow ratio I (Schuldenlastdekkingsgetal)
13. Cashflow ratio II
14. Debt ratio
15. Interestdekkingsgetal (times interest earned)
16. Solvabiliteitsratio I
17. Solvabiliteitsratio II
18. Current ratio
19. Quick ratio (acid test)
20. Nettowerkkapitaal / balanstotaal (net working capital tototal assets)
21. Nettowerkkapitaal / omzet (net working capital to net turnover)
22. Omloopsnelheid & omlooptijd totale vermogen
23. Omloopsnelheid & omlooptijd vaste activa
24. Omloopsnelheid & omlooptijd voorraden
25. Omloopsnelheid & omlooptijd crediteuren
26. Omloopsnelheid & omlooptijd debiteuren

Intern perspectief
27. Bezoekers website
28. Bezoekresultaat vertegenwoordigers
29. Resultaat top 10-klanten
30. Inkoopwaarde
31. Spoedopdrachten
32. Bezettingsgraad
33. Omsteltijd
34. Onderhoudskosten
35. Productie per medewerker
36. Stilstand en overall equipment effectiveness
37. Output per medewerker
38. Overuren door ongevallen
39. Veiligheidsstandaarden
40. Resultaat kwaliteitsideeën medewerkers
41. Foutenpercentage
42. Ongevallenfactor
43. Doorlooptijd
44. Downtime ICT-systemen
45. ICT-uitgaven
46. Kosten computergebruik (total cost of ownership)
47. Storingsmeldingen bij helpdesk
48. Span of control (spanwijdte)
49. Depth of control (spandiepte)
50. Instroom en uitstroom personeel
51. Leeftijd personeel
52. Medewerkerstevredenheid
53. Overhead personeel
54. Personeelskosten
55. Ziekteverzuim
56. Functioneringsgesprekken
57. Niet-ingevulde vacatures
58. Flexibele schil
59. Opgespaarde verlofdagen
60. Bekendheid medewerkers met strategie
61. Veiligheidsbescherming personeel (personal protection equipment)
62. Kosten gezondheid en veiligheid

Klant- en omgevingsperspectief
63. Klout-score
64. Retweets
65. Leesbaarheid (flesh reading ease)
66. Kosten per internetklik
67. Website bounce rate
68. Webconversieratio
69. Waarde per websitebezoeker
70. Webdoorklikratio
71. Concurrentiekracht
72. Klantloyaliteit
73. Klant- en testoordelen
74. Naambekendheid
75. Penetratiegraad
76. Nee-verkopen
77. Retouren
78. Succesvolle offertes
79. Belasting van het milieu
80. Hergebruik
81. Klachten
82. Lead time
83. Leverbetrouwbaarheid
84. Transportaccuratesse
85. Verhouding man/vrouw personeel
86. Herkomst werknemers
87. CO2-voetafdruk
88. Water footprint (waterverbruik)
89. Energieverbruik
90. Energie-efficiency
91. Ketenkilometers (supply chain miles)
92. Zelf opgewekte energie
93. Afvalkosten
94. Topinkomens

Innovatie- en leerperspectief
95. Nieuwe producten
96. Nieuwe producten per tijdeenheid
97. Patenten
98. R&D-budget
99. Time to market
100. Interne opwaartse doorstroom personeel
101. Trainingsfrequentie personeel

Literatuurlijst
Overzicht met 250 extra kengetallen
Register

Managementboek Top 100

Rubrieken

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        101 Managementkengetallen