Er is namelijk veel veranderd, met name in de omgeving waarin teams opereren. Niet alle teams hebben zich aangepast en veel teamleiders hebben moeite met de ontwikkelingen mee te gaan. Door deze ontwikkelingen is ook de rol van teamleiders veranderd. Om teams beter op de toekomst voor te bereiden is een nieuw model van teamontwikkeling nodig. ‘Teams van de toekomst’ beschrijft deze veranderingen, de dilemma’s waar teamleiders voor staan en hoe leiding te geven aan teams met behulp van het nieuwe teammodel. De auteurs ondervonden zelf dat hun oude modellen voor effectieve teams niet meer werken. Teams doorlopen de traditionele fasen van ontwikkeling niet meer. Ze veranderen snel van samenstelling en er wordt verwacht dat er snel geleverd wordt. Er is gewoon geen tijd om een ‘echt’ team te vormen. Ook werken steeds meer mensen op afstand, gebruik makend van digitale hulpmiddelen. De beschrijving van wat er allemaal is veranderd voor teams is een wat lange aanloop naar waar het om gaat: de weg naar het nieuwe samenwerken en de rol van de leider daarin. Leidinggeven aan teams in de toekomst betekent omgaan met orde en chaos tegelijkertijd. Dilemma’s dus, waarvoor de auteurs een wielmodel hebben ontwikkeld dat de dilemma’s verenigt. Niet meer denken in termen van ‘of/of’, maar ‘en/en’. Dus niet orde of chaos, maar beide verenigd. Ik herken de problematiek die Van der Schoor en Van de Wiel beschrijven helemaal. Met name waar de teamleider moet gaan zoeken naar verbinding (en/en) in plaats van een keus maken (of/of). Een voorbeeld is de aandacht voor de korte of lange termijn. Wanneer het eerst wellicht een keus was voor de leider te kiezen voor een korte- of langetermijndoel, zijn nu beide even belangrijk. Van der Schoor en Van de Wiel geven suggesties hoe deze verbinding mogelijk te maken. Dit is een waardevolle bijdrage. Het lijkt zo lastig om twee tegenstellingen te verbinden, maar de suggesties geven een richting waarmee teamleiders ideeën kunnen opdoen om de verbinding toe te passen op het eigen team. Een abstracte gedachte wordt op die manier concreet. De ‘Samenvatting voor de ongeduldige lezer’ voorin voldoet aan de eisen van de moderne lezer, waarbij alles snel moet en het geduld voor lange teksten lezen ontbreekt. Ik hoop toch dat lezers van dit boek méér lezen dan alleen dit hoofdstuk, hoe mooi deze samenvatting ook is. ‘Teams van de toekomst’ verdient het om in het geheel gelezen te worden.
Over Carla Verwijs
Carla Verwijs is managementconsultant met een specialisatie in kennismanagement.