De titel De baas de baas is zonder meer goed gekozen, want de vraag is inderdaad: wie is hier nu eigenlijk de baas? Is dat de topbestuurder die je overal in de media ziet optreden, of is dat de vrouw (en een enkele man) die op de achtergrond zijn (of een enkele haar) agenda beheert? Want de moderne secretaresse doet veel meer dan memo’s uittypen en de telefoon aannemen, het beeld dat hardnekkig blijft bestaan van de secretaresse.
Maar uit de veertien interviews met secretaresses en hun bazen die journaliste Ria Harmelink bundelde in dit boek komt al snel een heel ander beeld naar voren. Sommige secretaresses geven hun bazen huiswerk mee voor de volgende dag. Die bazen zijn dan ook hopeloos verloren als de secretaresse er een dag of zelfs een hele vakantie niet is. Sommige secretaresses beheren de financiën van hun baas, anderen maken een afspraak met de kapper of bestellen een schilder voor het privéhuis van hun baas. En soms vragen die bazen hun secretaresse zelfs om advies bij een moeilijk beslissing, of geeft de secretaresse ongevraagd haar mening.
Niet alleen de secretaresses, ook de bazen worden in het boek De baas de baas weer een klein beetje menselijk. Het zijn gewone mensen zoals u en ik, met hun nukken en onhebbelijkheden. Dat wisten we natuurlijk al wel, maar vaak zien we toch alleen het keurslijf waarin zij zich iedere dag maar weer goedmoedig hijsen. Dat is misschien wel de belangrijkste taak van die secretaresse: hun bazen met beide voetjes op de grond houden. Zo te zien slagen de veertien secretaresses uit het boek daar uitstekend in.
Over Ben Kuiken
Ben Kuiken is filosoof, schrijver en ontregelaar. Als organisatiefilosoof helpt hij mensen om anders te denken, te kijken en te praten over organisaties en de problemen die daar ontstaan. Ben is auteur van een groot aantal boeken over organiseren, spelen, en filosofie, waaronder De laatste manager, De Organisatiefilosoof, en Het Zinnigste boek dat je ooit zult lezen.
