Onmacht

Inleiding — 9

DEEL I: ONRUST EN ONMACHT IN DE MAATSCHAPPIJ — 15
1 Onmacht — 19
Meerlagig — 20
Onmacht in maatschappij en organisatie — 23
Botsing tussen perspectieven — 24
Grenzen aan oplossen van onmacht — 25

2 Onmacht in de maatschappij — 27
Complexiteit van de samenleving — 28
De perfecte samenleving — 29
Individualisering en psychologisering — 30
Erbij horen — 31
De zondebok — 32
Luid uitgesproken onvrede — 34
Waarden onder druk — 35
Terugtrekken uit onmacht — 36
Conclusie — 37

3 Botsing tussen maatschappelijke paradigma’s — 39
Verandering van paradigma — 40
Economisch paradigma onder druk — 42
Versplintering en het einde van de grote verhalen — 53
Digitale revolutie — 61
Rommeligheid van transitie — 63
Conclusie — 65

4 Meeresonerende organisaties — 67
Schuivende maatschappelijke paradigma’s — 68
Wat botst er in organisaties? — 72
Conclusie — 74

DEEL II: ONMACHT IN DRIE LAGEN — 75
5 Drie typen onmacht — 79
Individuele onmacht — 80
Relationele onmacht — 81
Systemische onmacht — 82
Conclusie — 83

6 Individuele onmacht — 85
Onmacht als emotie en gevoel — 86
Heeft onmacht een evolutionaire kern? — 87
Coping: omgaan met onmacht — 88
Zelfvertrouwen en zelfeffectiviteit — 90
De wil als onmachtreducerend vermogen — 90
Cirkel van invloed: reguleren van je eigen onmacht — 90
Geïndividualiseerde onmacht — 91
Conclusie — 94

7 Relationele onmacht — 97
Individu en relatie — 98
Onmacht en relatie — 98
Relationeel gemaakte onmacht — 110
Conclusie — 113

8 Systemische onmacht — 115
Kracht van het collectieve — 116
Betrouwbaarheid van de grotere context — 121
Handelingsvrijheid binnen het systeem — 122
Communicatiedoolhoven — 124
Conclusie — 126

DEEL III: ONMACHT IN ORGANISATIES — 127
9 De organisatie als systeem — 131
Relatie tussen maatschappij en organisatie — 132
Het andere karakter van onmacht op systeemniveau — 132
Onmacht door twee systemen — 137
Conclusie — 141

10 Onmacht in het adaptieve systeem — 143
Adaptief organisatiesysteem — 144
Sociaal weefsel — 146
Onmacht door verandering — 148
Common ground voor productief conflict — 161
Conclusie — 165

11 Geplande verandering van sociaal weefsel — 167
Vergroten en verkleinen van ambiguïteit — 168
Rekkracht — 169
Verstoring van routines — 170
Doorgaand organiseren en verstevigen van veranderd sociaal weefsel — 172
Conclusie — 177

12 Twee typen interne structuur — 179
Interne ordening — 180
Adaptief systeem bouwt zichzelf — 181
Ontworpen organisatiesysteem — 184
Fragilisering — 189
Congruentie tussen twee structuren — 190
Conclusie — 193

13 Veranderkundige mythes — 195
Opgesloten in bestaande paradigma’s — 196
Individu als veranderinstrument — 197
Individualiserende onmacht in verandering — 201
Veranderkundig opschalen — 204
Conclusie — 207

14 Systeemintelligentie — 209
Systeemintelligentie — 210
Systeemintelligentie en cognitie — 211
Systeemintelligentie en paden die ons verbinden — 216
Systeemintelligentie en besluitvorming — 220
Conclusie — 225

15 De rol van de leider en de veranderaar — 227
Je kunt niet níet kiezen — 228
Je positie in het systeem — 229
Het een en het ander — 230
Onmacht door foute macht — 240
Conclusie — 241

16 Naar een nieuwe veranderetiquette — 243

Literatuur — 249
Literatuurlijst — 257
Over de auteurs — 263