Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

Volwassen digitale overheid

Paperback Nederlands 2022 1e druk 9789462362536
Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen

Samenvatting

De digitalisering van de overheid is een groot goed. Ze heeft gezorgd voor enorme verbetering van de efficiëntie. Tegelijkertijd voltrekken zich catastrofes. Het schandaal rond de kinderopvangtoeslag is het symbool geworden van maatschappelijke problemen die mede voortkomen uit de digitalisering van de overheid, zoals de toenemende schuldproblematiek, de verminderde wendbaarheid van overheden en het eroderen van de rechts - bescherming voor burgers. Het zijn symptomen van structurele problemen in de organisatie van de digitale overheid.

Dit boek biedt het overzicht dat nodig is voor openbaar bestuur met een menselijk gezicht in een digitale tijd. Daarnaast illustreren tientallen columns kort en toeganke - lijk hoe de digitalisering concreet wordt in het leven van mensen. De opbouw van het boek aan de hand van een landkaart en praatplaten maakt het uitermate geschikt voor workshops en onderwijs.

Tenslotte is dit boek ook een appèl aan politiek en bestuur. Het legt de oorzaken bloot van een democratisch tekort bij de inrichting van de digitale infrastructuur. Echter niet zonder een uitweg te schetsen. Een weg naar besluiten die niet alleen steeds efficiënter zijn, maar ook rechtvaardiger.

Specificaties

ISBN13:9789462362536
Taal:Nederlands
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:374
Druk:1
Verschijningsdatum:5-1-2022
Hoofdrubriek:Organisatiekunde
ISSN:
Jongbloed:Bestuurskunde

Lezersrecensies

Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!

Over Arjan Widlak

Arjan Widlak is directeur en onderzoeker bij Stichting Kafkabrigade, een organisatie die actie-onderzoek doet gericht op het opsporen en oplossen van onnodige en disfunctionele bureaucratie. Arjan publiceert regelmatig over de impact van informatie technologie op het openbaar bestuur en doceert in diverse programma's en masterclasses over ongetemde problemen, standaardisatie, onderhandeling, ICT en de transformatie van het openbaar bestuur.

Andere boeken door Arjan Widlak

Inhoudsopgave

Voorwoord 7

1. Inleiding 9

DEEL 1 DE MAGIE VAN REGELS 50
2. Regels 53
3. Formele regels 69
4. Standaarden 91
5. Data in de bureaucratie 99
COLUMNS DEEL 1 109

DEEL 2 DE NIEUWE TECHNIEK 122
6. De relatie met techniek 125
7. Techniek als ontwerp en als implementatie 135
8. Software en informatie- en communicatietechnologie 143
9. Automatische netwerkbeslissingen 161
10. Gegevensuitwisseling 179
11. De invloed van data-analyse op het individuele besluitvormingsproces 197
12. Wat reguleert? 209
COLUMNS DEEL 2 221

DEEL 3 COLLECTIEF BESLUITVORMINGSPROCES 234
13. Proces van besluitvorming 237
14. Belangen 247
15. De ontwikkeling van infrastructuur 265
COLUMNS DEEL 3 275

DEEL 4 BEGINSELEN 288
16. Beginselen: een kwaliteitskader voor rechtvaardigheid 291
COLUMNS DEEL 4 307

DEEL 5 HANDELINGSSITUATIE 322
17. De handelingssituatie 325
18. Nieuwe situatie, nieuwe normen 333
19. Naar een volwassen digitale overheid: de politieke opgave 341
COLUMNS DEEL 5 345
20. Nawoord: wat kun jij doen? 359

Dankwoord 361
Lijst van figuren 363
Lijst van tabellen 365
Literatuur 367

Managementboek Top 100

Rubrieken

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Volwassen digitale overheid