Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

Alles onder controle

Hoe u een zakelijke crisis kunt managen en de schade minimaliseren

Paperback Nederlands 2018 9789461262967
Vandaag voor 23:00 uur besteld, morgen in huis

Samenvatting

Elke crisis is uniek, dus als er plotseling een plaatsvindt in uw organisatie is het moeilijk om snel en adequaat te reageren. Wat moet u doen, wie kunt u vertrouwen, hoe kunt u zich verdedigen?

Een crisis bezweren vereist stalen zenuwen en een goed plan. In dit boek staat gedetailleerd beschreven wat u moet doen, van het in kaart brengen van alle partijen en het bedenken van realistische scenario's tot het organiseren van de communicatie. Leer van bekende en onbekende cases hoe het (niet) hoort.

Met dit boek bent u voorbereid als u vroeg of laat geconfronteerd wordt met arbeidsonrust, product recalls, ongewenste intimiteiten, acute kasproblemen, corporate governance vraagstukken, vijandige overnames of fraude. Wat er ook gebeurt, als u de crisis serieus neemt en actie onderneemt volgens de methode in dit boek, kunt u de situatie onder controle krijgen en een ramp voorkomen.

Albert Holtzappel heeft meer dan twintig jaar ervaring in issuemanagement en crisiscommunicatie. Hij was communicatiemanager van Heineken International en ABN Amro Asset Management en heeft als crisisdeskundige talloze bedrijven en instellingen effectief geholpen.

Zijn motto is: crisis is oorlog, dus je kunt maar beter voorbereid zijn op het ergste.

Specificaties

ISBN13:9789461262967
Taal:Nederlands
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:192
Druk:1
Verschijningsdatum:8-10-2018
Hoofdrubriek:Algemeen management
ISSN:

Expertrecensies (1)

Alles onder controle - 'Aanrader voor CEO, bestuur en communicatie'
Louis Thorig | 9 januari 2019
Het boek Alles onder controle van Albert Holtzappel beschrijft hoe een zakelijke crisis is te managen om de schade zoveel mogelijk te beperken voor een organisatie.
Lees verder

Lezersrecensies

5.0 van de 5
5 stemmen
5
0
0
0
0

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Interviews en artikelen (2)

interview
Albert Holtzappel: ‘De crisisgevoeligheid neemt toe, het afbreukrisico wordt groter’
Pierre Spaninks 7 november 2018 Of het nu gaat om arbeidsonrust, een product recall of ongewenste intimiteiten: voor je het weet loopt het uit de hand en zit je met je bedrijf midden in een crisis. En crisis, zegt Albert Holtzappel als door de wol geverfd communicatiemanager, is oorlog. Daarom kun je als bestuurder of manager maar beter voorbereid zijn op het ergste. In Alles onder controle deelt hij zijn inzichten, zijn tips en zijn tricks.
preview
Alles onder controle - Hoe u een zakelijke crisis kunt managen
Albert Holtzappel 4 oktober 2018 Crisismanagement is het managen van de situatie. Een crisis betekent vaak dat je de controle voor een deel bent kwijtgeraakt en door dan de situatie beetje bij beetje weer onder controle te brengen kun je stap voor stap de crisis bestrijden en uiteindelijk beëindigen.

Over Albert Holtzappel

Albert Holtzappel heeft meer dan twintig jaar ervaring in issuemanagement en crisiscommunicatie. Hij was communicatie­manager van Heineken International en ABN Amro Asset Management en heeft als crisisdeskundige talloze bedrijven en instellingen effectief geholpen. Zijn motto is: crisis is oorlog, dus je kunt maar beter voorbereid zijn op het ergste.

Andere boeken door Albert Holtzappel

Inhoudsopgave

Deel I: Een crisis overvalt je
1. De crisis als kans
2. Reputatieschade is de grootste kostenpost

Deel II: Voorkomen
3. Zorgvuldigheid
4. Risicobeheer
5. Conflictbeheersing
6. Reputatiemanagement
7. Issuemanagement

Deel III: Voorbereiden
8. Het crisismanagementteam
9. Crises oefenen
10. Het crisishandboek

Deel IV: Procesbeheersing
11. De diepste valkuilen
12. Projectmanagement
13. Werk volgens het boekje

Deel V: Strategie
14. Strategische zetten
15. Het krachtenveld
16. Scenarioplanning
17. Strategische positionering
18. Stakeholdermanagement

Deel VI: Tactiek
19. Noodmaatregelen
20. Communicatietactiek
21. Inhoud vormgeven
22. Tactische regels

Deel VII: Afronden
23. Ontwrichting repareren
24. Crisisherstel

Bijlagen

Aanbevolen boeken en artikelen
Over de voorbeelden in dit boek
Register
Colofon

Managementboek Top 100

Rubrieken

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Alles onder controle