Denk niet aan een roze olifant

Voorwoord

Deel I: De kracht van framing
1. Iedereen wil zijn zin!
Wij van wc-eend
Er dreigt een nieuwe watersnoodramp!
Jij bent zo’n fijne partner
Wat laat je zien (en wat niet)?
Onzichtbaar overtuigen

2. Waarom is framing zo effectief?
Spelregel 1: we denken dat we rationeel afwegen
Spelregel 2: we onderschatten de rol van onze emoties
Spelregel 3: we denken snel en langzaam, maar meestal snel
Spelregel 4: door snel denken missen we van alles
Laat je niet framen

3. De snelwegen in onze hersenen
Snelwegen door ons brein
De verborgen racist
Maf brein

Deel II: Word zelf meesterframer
4. Een goed verhaal voor je frame
Sneeuwwitje en haar boze stiefmoeder
Sneeuwwitje eet giftige appel
Verloren in een groot en donker bos
Wie goed doet, goed ontmoet
Die appel is helemaal niet gezond!
Bouwen aan een verhaal met sprookjesallure
Hoe bouw je een frame?

5. Welke woorden gebruik je?
Scoren met metaforen
Ongewenste bijwerkingen
Wie ontkent, erkent
Dichtbij of ver weg
Vergeet niet tegen wie je het hebt
De juiste woorden
De vraag als antwoord
Een beetje oneliner schrijft zichzelf

6. Welke beelden gebruik je?
Jezelf letterlijk framen
De juiste invalshoek
Je kunt niet pokeren zonder pokerface

7. Hoe kom je op de ander over?
Kleuren maken de man
Er zit een luchtje aan
Lichaamstaal: je beste beentje voorzetten
Uit betrouwbare bron

8. Hoe ga je om met tegenstanders?
Laat de stekker erin zitten
De weg kwijt? Sla een brug en maak een u-turn
Wees geen hyperbutler
Reframe de discussie
Ga voor het geuzenframe
Kies de strategie die bij jou past

9. De vijf vuistregels voor succesvol overtuigen
Regel 1: eerst waarden, dan woorden & beelden
Regel 2: wees duidelijk en kies voor eenvoud
Regel 3: een zwarte lijst leert je foute woorden snel af
Regel 4: wees consistent en houd vol
Regel 5: heb lol in het spel van framen

Checklist framing
Dankwoord
Bronnen