‘De quick wins doorontwikkelen zodat de oplossing ook duurzaam geborgd wordt’, oftewel ‘managementtaal’. Als adviseur probeer ik dit soort tenenkrommende termen zoveel mogelijk te vermijden, maar hoe langer ik in de kantooromgeving rondloop hoe moeilijker dat wordt.

In mijn werk als organisatieadviseur zoek ik naar de kracht van empathie in omgevingen waar zaken vaak sneller, goedkoper en efficiënter moeten. Wat zijn oplossingen waar mensen op de werkvloer zich goed bij voelen en de opdrachtgever blij van wordt?

Mijn beste vrienden ken ik door en door. Ik snap wat ze denken, waar ze zich over opwinden en ik weet waarmee ik hen blij kan maken. Bij nieuwe ontmoetingen gaat dat niet direct op en is het altijd even aftasten.

Je kent ze wel: van die collega’s die al bellend over de werkvloer lopen, terwijl ze ondertussen hun ontbijt wegwerken en even snel iets uitprinten. Of: types die tijdens vergaderingen alleen maar met hun mobiel bezig zijn. Vaak een punt van ergernis, maar bijna iedereen maakt zich er wel eens schuldig aan: multitasken.

Je kent ze wel: van die collega’s die al bellend over de werkvloer lopen, terwijl ze ondertussen hun ontbijt wegwerken en even snel iets uitprinten. Of: types die tijdens vergaderingen alleen maar met hun mobiel bezig zijn. Vaak een punt van ergernis, maar bijna iedereen maakt zich er wel eens schuldig aan: multitasken.