Veranderingen, wie heeft er niet mee te maken? Met alles wat daarbij komt kijken, zoals mopperende collega’s, groeiende onverschilligheid of het verlies aan productiviteit. (Verander)managers en directeuren noemen het vaak weerstand, maar ik stel je de vraag of het dat wel is. In ‘Plezierige winst’ laat ik je zien hoe je mensen en organisaties met speels gemak meekrijgt in de verandering.