Martin-Matthias Köcher
Fulfillment im Electronic Commerce
Gestaltungsansätze, Determinanten, Wirkungen
Paperback Duits 2006 2006e druk 9783835004849
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Samenvatting
Martin-Matthias Köcher untersucht das Fulfillment, d.h. waren-, informations- und finanzlogistische Prozesse, von Online-Anbietern im Consumer-Sektor. Er zeigt, dass es einen zentralen Bestandteil im Marketing-Mix von Online-Anbietern bildet und wesentlich zur Zufriedenheit mit dem Online-Kauf beiträgt.
Specificaties
ISBN13:9783835004849
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:301
Uitgever:Deutscher Universitätsverlag
Druk:2006
Hoofdrubriek:Leiderschap, Algemeen management, Organisatiekunde
Serie:Interaktives Marketing
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Inhoudsopgave
Konzeptionelle Grundlagen des Fulfillment im Electronic Commerce.- Fulfillment als Marketing-Instrument im Electronic Commerce.- Ein Bezugsrahmen für die Analyse der Determinanten und Wirkungen des Fulfillment im Electronic Commerce.- Anlage und Ergebnisse einer Anbieterbefragung zum Fulfillment im Electronic Commerce.- Anlage und Ergebnisse einer Käuferbefragung zum Fulfillment im Electronic Commerce.- Implikationen für die Marketingforschung und die Unternehmenspraxis.- Zusammenfassung und Ausblick.
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