Principes als neutraal en actief luisteren, meer op het spoor komen dan wat je hoort en ziet, zoals die aan de orde komen in Hou je kop erbij!, zijn echter veel breder inzetbaar dan enkel in het zorglandschap. De methodiek kan gelezen worden door iedereen die zijn communicatie in het dagelijkse leven wil verbeteren.
De methodische opbouw neemt de lezer mee in waarnemen, luisteren en communiceren. Neutraal waarnemen, zonder al met je eigen mening en interpretatie op de proppen te komen is de kern van het eerste deel. Langsheen fotomateriaal en uitgeschreven voorbeelden kun je zelf ervaren dat waarnemen minder eenvoudig is dan het lijkt. De ‘hou je kop erbij’ methode helpt je om bij het verhaal van de ander te blijven en is deels gebaseerd op principes uit de narratieve psychologie. Methodes om het verhaal naar boven te laten komen zijn dan ook de kern van het luisterdeel. Tips, principes en aandachtspunten zijn ook in dit deel niet van de lucht. In het derde deel wordt ingegaan op stijlen van communiceren die mensen kenmerken. Als je zicht krijgt op je eigen communicatiestijl en patronen in de stijl van anderen kunt herkennen, dan kan er ingegrepen worden op processen die communicatie kunnen vergemakkelijken. Ook in dit stuk methodieken, zoals de ‘de stad van axen’, die kort worden toegelicht maar voldoende inhoud hebben om er een volledig boek aan te wijden.
Dat geldt ook voor het slotstuk over geweldloos communiceren, dat een goede aanzet geeft voor wie zich verder wil verdiepen. Elk hoofdstuk geeft ‘verdiepingsboxen’, ‘blikopeners’. Verdiepingsboxen geven bijkomende inhoud over een aangesneden onderwerp, blikopeners laten de lezer ruimer kijken. Globaal leest dit boek vlot weg. Daar werkt niet enkel de opbouw en de structuur aan mee. Ook het lettertype en de lijnafstand brengen, naast het gebruik van kleur en figuren de nodige rust.
Wie dat wenst kan de hoofdstukken van Hou je kop erbij los van elkaar lezen, en er is een uitgebreide bronvermelding. Volgens de informatie die in het boek weergegeven wordt is de methode aan heel wat medewerkers binnen Philidelphia zorg gegeven. Echter op de website van Philidelphia zorg is is er geen spoor terug te vinden van de training. Wat een gemiste kans is.
Geert Vandamme werkt in een voorziening voor mensen met fysieke beperkingen in Gits (West-Vlaanderen-België). Enerzijds als thuisbegeleider bij Volwassenen met aangeboren of verworven beperkingen, anderzijds als arbeidsbegeleider binnen dagbesteding bij volwassenen met een beperking.
Over Geert Vandamme
Geert Vandamme werkt in een voorziening voor mensen met fysieke beperkingen in Gits (West-Vlaanderen-België). Enerzijds als thuisbegeleider bij Volwassenen met aangeboren of verworven beperkingen, anderzijds als arbeidsbegeleider binnen dagbesteding bij volwassenen met een beperking.