De weg naar diversiteit heeft behoefte aan een gestructureerde aanpak, zo lees ik, meer dan nu gebeurt in Nederlandse organisaties. Mollema put uit verscheidene onderzoeken en vertaalt dit naar praktische handvatten. Hiermee kunnen we zelf het heft in handen nemen, want diversiteit begint bij onszelf. Dit is heldere taal, een goed begin. Ik ben dan toch teleurgesteld wanneer ik lees dat het onderzoek dat Mollema aanhaalt, vooral gericht is op man-vrouwverschillen. Dat is niet hoe ik me ‘diversiteit’ had voorgesteld. Ik laat me overhalen verder te lezen met Mollema’s argument dat een organisatie die zaken goed geregeld heeft voor vrouwen, hier dus bewust mee bezig is, ook goed is voor andere groepen. Het gaat immers om de mindset. Twee onderwerpen uit Mollema’s boek blijven het meest bij mij hangen: de ‘inner group’ en ‘mindbugs’. De inner group houdt in de groep waarmee u zich associeert. Anderen, zoals ‘zij van IT’, vormen de outer group. Het heeft voordelen in deze inner group te zitten. We begrijpen medegroepsleden zonder erbij na te denken. Niet alleen dat, we zien bijdragen van de outer group makkelijk over het hoofd en we zijn minder bereid leden van de outer group te helpen. Ook blijkt dat promoties vaak binnen deze inner group plaatsvinden. Of omgekeerd: succesvol zijn zonder in deze inner group te zitten en de ongeschreven regels te kennen, is onmogelijk. Om terug te komen op de allereerste vraag, als het gaat om ambities doen vrouwen niet onder voor mannen. Sterker: het meest ambitieus zijn niet-westerse allochtone vrouwen, zo blijkt uit onderzoek. Dat had u vast niet verwacht. Want daar heeft u een zogenaamde ‘mindbug’: een onbewuste aanname dat (bijvoorbeeld) autochtone mannen de meeste ambitie hebben. Die ziet u immers om u heen promotie maken. En daar zit een probleem: waren mindbugs leidend in de beslissing tot promotie? We hebben allemaal mindbugs. Deze vinden en erkennen, is een belangrijke stap. Mollema geeft aan dat u drie dingen moet doen: meten, lef tonen en discipline hebben. Meten betekent feiten verzamelen en verschillen corrigeren. Als u kijkt naar beoordelingen en doorstroom, zijn er dan bepaalde groepen die de voorkeur krijgen? Een handige checklist ‘Inclusief selecteren’ kan helpen mindbugs uit te schakelen bij sollicitatiegesprekken. Lef tonen is belangrijk. Gewoon doen. Benoem die vrouw! Open uw inner group voor divers talent. Maak onbeschreven regels transparant. Discipline hebben betekent bewust blijven van de mogelijke mindbugs en volhouden, ook als het moeilijk gaat. ‘Succes in veelvoud’ is een boek dat managers gelezen moeten hebben, als is het maar om na te denken over de eigen inner group en mindbugs. Beide bestaan en ze belemmeren (onbewust) promotie van talentvolle medewerkers. En uiteindelijk profiteert uw team en uw bedrijf daar alleen maar van.
Over Carla Verwijs
Carla Verwijs is managementconsultant met een specialisatie in kennismanagement.
