Neem bijvoorbeeld Matthew Stewart, die veegt in zijn The Management Myth: Why the Experts Keep Getting it Wrong de vloer aan met de wortels van het managementdenken. Volgens hem is management geen wetenschap. Frederick Taylor de bedenker het ‘wetenschappelijk management’ krijgt er ongenadig van langs. Hij bedreef helemaal geen wetenschap, hij vertelde sterke fantasieverhalen, net als al die anderen die pretenderen adviezen te geven op wetenschappelijke basis. Als je beter kijkt lijkt de basis meer op drijfzand. Wat is management dan wel? Volgens Matthew meer een soort filosofie. Kan ik inkomen. Volgens de schrijvers van Dans met kans is management vooral een gokspel. En dan ben ik nu bezig met het boeiende boek Business exposed van Freek Vermeulen. Als ik deze boeken lees moet ik vooral denken aan het sprookje van de keizer zonder kleren. De mainstream managementliteratuur heeft vaak weinig om het lijf. Zodra iemand zich fixeert op één aspect, zoals bijvoorbeeld ‘succes in zaken volgt wanneer u zich volledig op de klant richt’ zou u in schaterlachen moeten uitbarsten. Helaas wordt er om dit soort uitspraken zelden gelachen. Als je er tegen ingaat ben je een ketter.
Dat één factor bepalend zou zijn voor zakelijk succes is een absurde veronderstelling. Het is op z’n best een van de vele factoren die uw succes bepalen. Het is de kunst om die mix van factoren naar uw hand te zetten. Met een beetje geluk komt er dan iets bruikbaars uit te voorschijn. Maar dat blijkt er moeilijk in te gaan bij de goeroes en hun volgelingen. Het maakt de boodschap te gecompliceerd. Makkelijk verkoopt beter. Daar zit mijn grootste weerzin tegen heilige graal denkers. Gemakkelijke antwoorden zijn niet uitdagend. Geef mij maar lastige vragen die de grijze cellen aan het werk zetten.
Dat is precies wat de auteurs van de bovengenoemde boeken doen. Ze dagen u uit om zelf uw mening te vormen. Om vooral niet te luisteren naar kletspraatjes van types zoals Tom Peters, die nog nooit een bedrijf van enig formaat heeft geleid. Mijd consultants die zelf nog zo groen zijn als gras en totaal geen verstand hebben van uw business als de spreekwoordelijke pest. Management mag dan geen wetenschap zijn, het stelt wel hoge eisen aan u om succesvol te zijn. Het is een verrekte boeiend vak als u zelf scherpe vragen bedenkt en samen met uw team naar een oplossing streeft. Dat maakt de inspanning al meer dan de moeite waard.
