Een organisatie die op haar voorvoeten staat kan wendbaar, snel en zonder gedoe reageren op onvoorspelbare dynamiek in de omgeving. Alleen zo kun je van toegevoegde waarde zijn voor klanten, cliënten, patiënten of burgers. Organiseren op je voorvoeten is een inspiratiebron voor leidinggevenden en organisatieprofessionals die willen aanpakken en die hun nieuwsgierigheid en creativiteit willen inzetten. Mark Nijssen laat in de Bookchat zien wat je als organisatie kan leren van tennisspelers.