Niet iedereen is een natuurtalent, maar leiderschap is aan te leren. Daniel Goleman neemt emotionele intelligentie als invalshoek. Emotioneel intelligente leiders boeken volgens hem aanmerkelijk betere en meetbare resultaten.

Michael Hammer is bekeerd. De initiator van Business Re-engineering, in zijn woorden (inclusief de bijbehorende typografie) "een onvoorwaardelijke, tot-op-de-grond-afbranden-en-helemaal-opnieuw-beginnen-aanpak voor het verbeteren van bedrijfsprocessen", had het mis zo schrijft hij middenin dit boek.

Ik g

Prestatieafspraken, prestatiecontracten, Balanced Scorecards, het enige wat in deze tijden nog lijkt te gelden zijn prestaties, en dan nog het liefst topprestaties.

Krij

Eind jaren '70 komen Argyris en Schon met hun baanbrekende werk 'organizational learning' en kunnen daarmee als grondleggers worden beschouwd van de theorie over lerende organisaties. In1990 volgt het bekende boek 'The fifth discipline' van Peter Senge. Kenmerkend aan deze overigens waardevolle theorieën en concepten is dat deze vooral beschrijvend en diagnosticerend van aard zijn.

Eliyahu Goldratt slaagt er steeds weer in om met zijn business romans mijn interesse te wekken voor het wel en wee van een productiebedrijf, de problemen die het bedrijf heeft en de realisatie van de oplossing met behulp van het nog steeds beproefde Theory of Constraints (TOC) concept.

Dit is nou niet direct een boek voor iedereen die overgaat tot het implementeren van IT systemen. Er wordt een aardig verhaal neergezet, maar Goldratt geeft wel een zeer naïeve voorstelling over de besluitvorming betreffende implementatie van ERP systemen binnen bedrijven. 

Het

In 'De waarde van tevreden medewerkers' belooft Boomsma belooft theorie en praktijk van het medewerkersonderzoek uiteen te zetten. Hij behandelt het belang van goede, gemotiveerde medewerkers, de techniek van het onderzoek inclusief vragenlijst, en de aanzet tot het verbetertraject.

Ik g

Cijf

Een

Veel ondernemingen hebben niets anders te verkopen dan hun medewerkers. Dus zou management erop gericht moeten zijn hen te enthousiasmeren en te stimuleren, zodat zij het beste van zichzelf geven in relatie tot de klant en zodat dit leidt tot financieel succes.

David Maister heeft zijn status als topadviseur van professionele organisaties te danken aan zijn eerste twee boeken: 'Management van professionele organisaties' en 'Een echte professional'.

De lessen van David Maister zijn van groot belang voor ons consultancy bedrijf. Jaarlijks vullen we de vragenlijsten van David trouw in om vervolgens de eigen antwoorden van ons bureau te vergelijken met het gemiddelde uit het wereldwijde netwerk.